個人もブランディングが必要な時代

健康教室がコロナの影響で全て中止になり、民泊事業はキャンセルが相次ぎ、株価は急落するという3重苦をすべて味わい尽くしているShunです。味わい深いなぁ笑。

今日はブランディングについて考えてみたんだ。最近はSNSを使って個人がブランディングできる時代になった。個人が上場企業と戦えるという素晴らしい時代が来たとともに、ブランディングが企業や個人の生命線にもなっている。そのへんについて考えてみた。

ブランドとブランディングとは？

ブランドと聞くとシャネルやグッチなどの高級品をイメージする人も多い。私はブランディングについて勉強するまでブランド＝高級品と思っていた笑。でも実際は違う。ブランドとはその企業や商品のイメージのことだ。たとえば、以下の言葉からどこの企業が思い浮かぶだろうか？

• お、ねだん以上⇒ニトリ
• 30分で届けるピザ⇒ドミノ・ピザ
• シンプルでスタイリッシュなスマホ⇒iPhone

けっこう簡単にわかるはずだ。家具もピザもスマホも山程商品があるが、ここまではっきりと企業名が思い浮かぶのはブランドが確立されているからだ。また、このブランドイメージを人々に定着させていくことをブランディングという。つまりブランディングとは企業や商品のイメージを定着させていく活動のことなんだ。

なぜブランディングが大切な？

ではなぜブランディングが大切なのだろうか？それは世の中があまりにも似たような商品やサービスで溢れているからだ。現代のユーザーはその商品やサービスを購入するときに必ず他の商品と比較する。インターネットですぐに比較できるようになったからね。すると何が起きるだろうか？他の商品と比較して特徴のない商品やサービスは価格競争するしかなくなる。価格競争に陥ると業界最大手の1社以外はほぼ生き残ることができなくなる。

つまり、企業でも個人でも価格競争に巻き込まれないためには、他の商品にないユニークさが必要になる。そこで自社の商品のユニークさを伝えるブランディングが必要になってくるんだ。

ちなみこのユニークさのことをUSP（Unique Selling proposition）と言うよ。独自の販売提案ってことで聞いたことがある人もいると思う。最近ではユニークさ（機能面）すら独自性を保つのが難しくなってきたので、MSP（Me Selling proposition）が重視されるようになってきた。私が販売を提案するということで、ある意味究極の差別化だ笑。

ではこのブランディングによってどれだけ売上が変わってくるだろうか？整骨院を例に取るとわかりやすい。整骨院には安いところで30分2,000円のところもあれば1時間で6万円のところもある。比較すると1時間で15倍の価格差が付いているのだ。しかし、売っているのは整体という同じ商品なのだ。では何が違うのかというとブランドイメージだ。たとえば、安いところが安さを売りにしているのに対し、高いところはリラックスできる待合室や内装にこだわり、より人生を快適に過ごすための整体というイメージを与えている。この2つが提案しているイメージには大きな差があり、その差が価格になって現れているのだ。ブランディングの差だ。

このような差は飲食店や美容院、ホテル業など多くの業界も同じことが起こっている。これからの時代は商品の機能や性能では大した差がつかない。それよりも商品に込められたイメージやどのような価値観の人が販売しているかというイメージこそが大切になってくる。だから、どのようなサービスでもサービスの質をあげるだけでなくブランディングに取り組む必要があるんだ。私はサービスの質よりもまずブランディングをしっかりすることの方が大切だと思っている。

ブランディングは自らを知ることから

ではどうやってブランディングしていくのだろうか？まずは自分の商品やサービスについて掘り下げて知ることが大切になってくる。たとえば、以下の質問に答えてみて欲しい。

1. 自分の強みや提供したい価値とはなに？
2. それは誰にとって必要なの？誰が求めているの？
3. なぜそれをしたいの？
4. 強みや提供したい価値を一貫して発信している？

たとえば、私のブログを例に取るとこんな感じだ。

自分の強みや提供したい価値とはなに？

幸せな事業、投資、暮らしのあり方を提案すること。事業や投資や暮らしについて成功するためのノウハウを提供しているブログは多い。だけど、私が提案したいのは幸せになるためのあり方だ。成功＝幸せではないから、幸せになるための事業や投資を発信するんだ。

それは誰にとって必要なのか？誰が求めているの？

成功ではなく幸せを望んでいる人にとって意味のある提案ができる。世の中は夢を持つべきや成功すべきなどの雰囲気があって、そこに疲れてしまう人もいると思っているんだ。そもそも成功と幸せは別の軸にあるから、私のように成功よりも幸せに焦点を当てている人はいる。

なぜそれをしたいの？

私は世間的には成功と言われているような状態にはなった。週に2日働いてあとは自由というセミリタイア生活や事業、投資で一定の収益をあげてそれなりに自由な時間のある生活をすることができた。そのような生活は確かに一瞬は幸福感を感じたけど、本当に一瞬のことだったんだ。成功ではなく、本質的に幸せを感じる事業や投資、暮らしのあり方に興味が湧き、そこを考えるようになった。幸せのあり方について自分なりに研究していくことが今の一番の楽しみでもある。

強みや提供したい価値を一貫して発信している？

ブログやSNS、民泊事業でも一貫した発信を心がけているけど、正直まだまだかな～笑。昔の癖で事業や投資については教科書的なことを書きがちだし、幸せの観点からどう考えるかというのは一貫していない笑。ツイッターやfacebookやインスタグラムも含めて一貫したメッセージを発信したいな。

このような感じでざっくりとで良いので、自分の強みや価値を明確にして一貫した発信を続けることがブランディングになる。ブランディングの発信については一貫性が大切になるため、自分のありのままに感じていることや考えていることを発信するのが大切だよ。

無理をして自分を大きく見せたり、どこかで見たような素晴らしい言葉をそのまま発信するのはみんながやってくれている。だから、あなたはあなたが感じていることをそのまま発信することが大切だと思うんだ。それが個人のブランディングになるし、企業をして自由な仕事の仕方をしたいという時のポイントになると思うんだ。

少しづつ一緒に発信を重ねていこう！